謝謝,我想說其實日本市場跟中國市場並不一樣,其市場已經非常成熟。COACH在中國現在的品牌認知度只有8%,這說明我們在中國有極大的發展機會,讓中國消費者能夠熟悉COACH品牌。第三,在日本,我們也設立了旗艦店,在接下來的幾年中國市場也會像日本那樣,現在在日本的市場份額已經上升到14%。我在負責日本市場的10年時間裏,COACH的市場份額整整漲了7倍,我想這是一個非常了不起的成就。這一增長,一方面歸功於日本成熟的消費環境,另一方面也是基於我們一直所追尋的創新,滿足不同的消費者的多樣化需求。
我們非常註重了解消費者,展開大量的市場調研,差不多每年會調查3萬到6萬的消費者,我們目前在中國做了幾次市場調研,調查了幾千名消費者以了解中國消費者的需求,這和日本市場是一樣的。我們也非常註重市場營銷,一開始,我們在日本市場上,如果不加提醒,消費者對於我們的產品認知度只有20%,現在這一指標已經上升到63%。
我覺得,COACH是一個非常好的公司,裏面的員工人才濟濟,而且也有非常好的領導者;此外,這個奢侈品品牌和傳統奢侈品品牌很不一樣,傳統奢侈品品牌都會關註品質、工藝,而且歷史也都比較悠久,這些我們都具有。於此同時,與其他奢侈品品牌不同的地方在於,我們非常註重對消費者的了解,會花很多時間去了解中國消費者的需求,包括他們的生活方式,然後在這個基礎上我們去不斷的創新,不斷的去滿足不同消費者的需求;第三,在價格上,我們為消費者帶來物超所值的體驗,我們的產品價格一般會比歐洲的奢侈品品牌的產品低40%到60%左右,同時品質是非常優越的,強調的是創新。